Бронирование и оплата

Обращаем Ваше внимание!

Бронируем туры от 2 суток (минимально)
Расчетный час: до 10:00 освобождение номеров, с 14:00 заселение.
Предоплата по договору 100%.

Единый номер для сообщений WhatsApp: +7 952 910 90 10

1

Запрос в WhatsApp о наличии мест

Для уточнения информации о наличии мест и дальнейшего бронирования тура необходимо оставить заявку в WhatsApp с Вашим запросом.

3

Получение договора и счета

Наш менеджер заполняет все необходимые документы, а именно: договор и счет на оплату, и отправляет на Ваш электронный адрес, с сопроводительным письмом.

Убедительно просим Вас, с ним ознакомиться. (Заявка находится в обработке от 10 минут до 1 суток)

2

Заявка

После уточнения всех деталей тура, Вам необходимо отправить на наш WhatsApp заявку в произвольной форме указав:
— категорию номера
— период пребывания (дата заезда — дата отъезда)
— ФИО заказчика, с которым будет заключен договор
список проживающих, в котором необходимо указать ФИ и возраст (для детей) каждого гостя на момент поездки
— адрес электронной почты (для отправки документов)
— контактный номер телефона
ВАЖНО!
Если Вы хотите произвести оплату от ИП или Юридического лица, Вам необходимо предоставить карточку предприятия для заключения договора – другой формы.

4

Оплата счета

Оплату по счету необходимо произвести в течение 3-х суток от даты, указанной в счете. Убедительная просьба – при оплате счет в графе «назначение платежа» указывать номер договора или его дату (пример: оплата по договору 0001 от 10.01.2022г.)

Платеж от ИП, и Юр.лиц принимаем только при условии, что договор заключен с предприятием, а не физ.лицом.

5

Получение документов для заселения

После того как вы произвели оплату 100% от полной стоимости и денежные средства поступили на счет нашей организации, менеджер отправляет вам по электронной почте туристический ваучер, который является необходимым документом для заселения в комплекс.

1

Запрос в WhatsApp о наличии мест

Для уточнения информации о наличии мест и дальнейшего бронирования тура необходимо оставить заявку в WhatsApp с Вашим запросом.

2

Заявка

После уточнения всех деталей тура, Вам необходимо отправить на наш WhatsApp заявку в произвольной форме указав:
— категорию номера
— период пребывания (дата заезда — дата отъезда)
— ФИО заказчика, с которым будет заключен договор
список проживающих, в котором необходимо указать ФИ и возраст (для детей) каждого гостя на момент поездки
— адрес электронной почты (для отправки документов)
— контактный номер телефона
ВАЖНО!
Если Вы хотите произвести оплату от ИП или Юридического лица, Вам необходимо предоставить карточку предприятия для заключения договора – другой формы.

3

Получение договора и счета

Наш менеджер заполняет все необходимые документы, а именно: договор и счет на оплату, и отправляет на Ваш электронный адрес, с сопроводительным письмом.

Убедительно просим Вас, с ним ознакомиться. (Заявка находится в обработке от 10 минут до 1 суток)

4

Оплата счета

Оплату по счету необходимо произвести в течение 3-х суток от даты, указанной в счете. Убедительная просьба – при оплате счет в графе «назначение платежа» указывать номер договора или его дату (пример: оплата по договору 0001 от 10.01.2022г.)

Платеж от ИП, и Юр.лиц принимаем только при условии, что договор заключен с предприятием, а не физ.лицом.

5

Получение документов для заселения

После того как вы произвели оплату 50% от полной стоимости и денежные средства поступили на счет нашей организации, менеджер отправляет вам по электронной почте туристический ваучер, который является необходимым документом для заселения в комплекс.

Прокрутить вверх

Бронирование домов

Дети до 5 лет размещаются бесплатно без предоставления места. Для бронирования групповых заездом обращайтесь в отдел бронирования по телефону: +7 952 910 90 10 или WhatsApp

После завершения бронирования оплату счета необходимо произвести в течение 3 дней, в случае отсутствия оплаты в указанный период, бронь удаляется автоматически.

Правила размещения и проживания на базе отдыха «Рублевский перевал»

Настоящие Правила призваны обеспечить должные условия комфорта и безопасности наших гостей.
Перед бронированием дома отдыхающие обязаны ознакомиться с настоящими правилами. Последующее бронирование означает, что гости соглашаются и принимают установленные правила.
При заселении гость обязан ознакомиться с настоящим положением и поставить отметку в заполняемой анкете, подтверждающую согласие с Правилами проживания.

  1. Порядок оплаты и бронирования

1.1. Для предварительного бронирования Вам необходимо внести предоплату в размере 50% от всей суммы выбранных Вами дат отдыха. Полная оплата производится при заселении.
1.2. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом: заезд после 14 часов по местному времени, выезд до 10 часов по местному времени. Ранний заезд/поздний выезд оговаривается индивидуально и осуществляется только при наличии такой возможности.
1.3. При полном отказе от оплаченных услуг (до заселения) за 10 и менее дней до начала заезда денежные средства, уплаченные при бронировании, не возвращаются. При досрочном отъезде, уплаченные денежные средства за оставшиеся дни отдыха не возвращаются.
1.4. В стоимость услуг входят: проживание в доме/номере, пользование электроприборами, находящимися в доме, место для парковки автомобиля, уборка номера 1 раз в 5 дней по желанию проживающих со сменой постельного белья, полотенец, туалетных принадлежностей (туалетная бумага, мыло). За дополнительную плату предоставляются дополнительный комплект постельного белья, полотенца.
1.5. Не взимается плата за проживание одного ребенка до 5 лет включительно при условии размещение его с родителями (опекунами) без предоставления отдельного места и дополнительных спальных принадлежностей. При заселении двоих детей до 5 лет, взимается плата как за одно дополнительное место.
1.6. Проживание в номере с домашними животными запрещено.

  1. Права и обязанности Исполнителя (администрации)

2.1. Своевременно и в полном объеме предоставить отдыхающим оплаченные услуги.
2.2. Обеспечить соответствие предоставляемых услуг санитарным и другим нормативным требованиям к качеству и безопасности.
2.3. Обеспечить конфиденциальность информации об отдыхающих на базе отдыха.
2.4. Оперативно реагировать на обоснованные требования отдыхающих об устранении неудобств, поломок и других недостатков в доме, а так же на объектах инфраструктуры.
2.5. Для обеспечения безопасности проживающих на территории гостевых домов, администрация имеет право посещения домов без согласования с отдыхающими в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостями общественного порядка или правил противопожарной безопасности.
2.6. Поддерживать порядок на территории, производить необходимые шумные работы для поддержания благоустройства территории. Как правило, подобные работы проводятся в дневное время, в зависимости от подходящих погодных условий.
2.7. Администрация гостевых домов оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг и выселить с территории гостевых домов отдыхающего(их), в случае нарушения последним(и) общественного порядка, правил пребывания и норм поведения на территории, установленных настоящими Правилами. В этом случае, денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.
 2.8 Администрация гостевых домов не несет ответственности за сохранность автотранспорта, за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего, за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц, за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего, за погодные условия, которые могут вызвать дискомфорт у отдыхающих, а так же за плановое и не плановое отключение электрической энергии, водоснабжения, отопления.

  1. Отдыхающий имеет ПРАВО:

3.1. Отдыхать на территории гостевых домов в течение оплаченного срока.
3.2. Бесплатно пользоваться автомобильной стоянкой на территории, детской площадкой, в летний период — бассейном.
3.3. Досрочно закончить проживание с уведомлением об этом администрации, денежные средства за оставшиеся дни проживания при этом не возвращаются.

  1. Отдыхающий ОБЯЗАН:

4.1. Заехать (заселиться) в дневное время с 14.00 до 21.00 часов. При более раннем/позднем заезде необходимо связаться с администрацией и уточнить возможность такого заселения.
4.2. Соблюдать режим тишины с 22.00 до 09.00 часов.
4.3. Вести себя корректно по отношению к персоналу и другим отдыхающим.
4.4. Соблюдать правила пожарной безопасности, санитарные нормы, правила безопасности в бассейне.
4.5. Не оставлять без присмотра несовершеннолетних детей, особенно в зоне бассейна или мангала.
4.6. Следить за сохранностью собственного имущества.
4.7. Парковать автомобиль в специально отведенном месте.
4.8. Бережно относиться к имуществу гостевых домов, правильно и по назначению его использовать. В случае нанесения ущерба, порчи или утраты имущества гостевых домов по вине отдыхающего, он обязан компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с рыночными ценами, действующими на этот момент.
4.9. Выходя из дома, закрывать замок двери, выключать освещение и электроприборы.
4.10. Своевременно освободить дом по окончанию срока проживания и сдать дом администратору.

  1. Отдыхающим ЗАПРЕЩЕНО:

5.1. Разводить огонь вне мангальной зоны. Не допускать сильного воспламенения в мангале, что чревато сильными ожогами и попаданием искр и углей на жилые строения, не оставлять мангал с огнем без присмотра. Не переносить мангалы с мангальных зон, во избежание пожароопасных ситуаций мангал разжигать только углем и средством для розжига.
5.2. Курить в домах и бане.
5.3. Пользоваться пиротехническими изделиями, стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия на территории.
5.4. Хранить в доме взрывчатые, легковоспламеняющиеся вещества, оружие.
5.5. Накрывать включенные лампы, электроприборы, батареи отопления.
5.6. Употреблять наркотические средства, психотропные вещества.
5.7. Употреблять нецензурные выражения в присутствии других отдыхающих.
5.8. Нарушать покой и отдых других посетителей, создавая любой сильный шум внутри помещений и на территории после 22.00 и до 09.00 часов.
5.9. Прослушивать музыку из автомобиля, колонок на высокой громкости, что создает дискомфорт для других отдыхающих и соседей.
5.10. Производить мойку автотранспорта на территории базы отдыха, парковать автомобиль в неустановленных местах.
5.11. Разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории.
5.12. Бросать бытовой мусор и средства личной гигиены в унитаз.
5.13. Рубить, спиливать, ломать стволы и ветки деревьев, повреждать кустарники, а также иные зеленые насаждения.

Вопросы, не оговоренные в настоящих Правилах, согласовываются с администратором. Во избежание конфликтов и недоразумений убедительная просьба соблюдать установленные администрацией Правила проживания.